No, nessun costo aggiuntivo: le chiamate sono tariffate secondo la tua offerta.

Il servizio è disponibile per tutti i clienti che hanno il servizio Voce attivo sul proprio numero di cellulare e un device abilitato a WiFi Calling.

Per utilizzare la tecnologia WiFi-Calling devi essere registrato su una qualsiasi rete WiFi (casa, ufficio, centro commerciale, etc.) e utilizzare uno smartphone compatibile con il servizio WiFi-Calling Vodafone (vedi sezione sopra). Il sistema operativo deve essere aggiornato alla versione più recente, ricordati di riavviare il dispositivo al termine dell’aggiornamento.

Per attivare il servizio di chiamata WiFi sul tuo smartphone Android è sufficiente installare l’ultima versione del software, al termine dell’ aggiornamento il servizio sarà attivo di default, puoi verificarlo nel menù impostazioni-connessioni-chiamate WiFi (le voci nel menù possono cambiare a seconda del modello e della marca del tuo smartphone). Se incontri difficoltà, ti consigliamo di fare riferimento al manuale del tuo smartphone o di contattare il supporto tecnico del produttore per ulteriore assistenza. Nella maggior parte degli Smartphone si abilita o disabilita all'interno del menù impostazioni-connessioni-chiamate WiFi, dove, tramite il cursore, si può abilitare o disabilitare il servizio.

Per attivare il servizio di chiamata WiFi sul tuo iPhone è sufficiente installare l’ultima versione del software (versione software uguale o superiore a 26.4). Verifica qui la versione attualmente installata . Al termine dell’ aggiornamento entra nel menù Impostazioni-App-Telefono-Chiamate Wi-Fi e abilita le chiamate accendendo il toggle per tutte le tue Sim. Potrai scoprire se stai utilizzando il servizio verificando sulla homepage qui (il nome rete “vodafone IT Wi-Fi”).

Le chiamate WiFi-Calling sono evidenziate mediante specifica icona
- sul display accanto al segnale di potenza
- sul dialer del tuo telefono
- nella sezione di “chiamate effettuate” su dispositivi Android.

No, il servizio non è disponibile all’estero e nemmeno usando una VPN che porta il servizio fuori dai confini nazionali.

No, il servizio non funzionerà nel caso in cui tu abbia selezionato l’opzione “modalità aereo”.

No, l’invio di SMS non è consentito in copertura WiFi, potrai inviare e ricevere SMS non appena tornerai in copertura mobile.

Se il tuo smartphone non è attualmente nella nostra lista, non preoccuparti! Stiamo costantemente aggiungendo nuovi modelli per garantire la massima compatibilità con la nostra piattaforma. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina.

Sì, il WiFi-Calling risulta incompatibile con il servizio di convergenza fisso-mobile Business.

Nel caso ti servano maggiori dettagli tecnici sul servizio o se stai cercando supporto, visita questa pagina.