Swisscom, azionista di Fastweb da oltre 17 anni, ha completato l’acquisizione di Vodafone Italia, integrandola nel Gruppo Swisscom. Grazie a questa sinergia, Fastweb e Vodafone collaboreranno per integrare progressivamente le loro infrastrutture, competenze e risorse, con l’obiettivo di creare un operatore convergente, in grado di offrire i servizi della Rete Fibra Fastweb e della Rete Mobile Vodafone.

Desideriamo rassicurarti che i contratti sottoscritti incluse le condizioni economiche attualmente in vigore non cambiano.
Eventuali modifiche future saranno comunicate in modo tempestivo e trasparente, nel pieno rispetto delle disposizioni contrattuali applicabili.

La qualità dei servizi offerti, sia per la connessione mobile che per quella di rete fissa, resterà conforme agli standard attuali.
Le modalità di assistenza rimarranno invariate, con accesso tramite l'app My Vodafone, l’area riservata del sito vodafone.it o il servizio clienti al numero telefonico 190.

I consulenti Fastweb e Vodafone potrebbero contattarti solo nel caso in cui la tecnologia su cui sei attestato è in via di dismissione o non risulti più performante.
Non riceverai proposte per altri gestori, né verrai contattato per modifiche al tuo contratto attuale. L'unione Fastweb + Vodafone non comporta cambiamenti automatici al tuo contratto esistente.
Se hai dubbi sull'autenticità di una comunicazione, verifica direttamente con noi utilizzando i nostri canali ufficiali. Se hai ricevuto telefonate indesiderate puoi segnalarlo attraverso questo link.

Sì, è possibile continuare ad acquistare prodotti e servizi Vodafone come di consueto, sia attraverso il sito ufficiale che nei negozi fisici. È possibile trovare il negozio più vicino consultando voda.it/trovanegozio.

Fastweb e Vodafone continueranno a gestire in modo autonomo i tuoi dati personali per le finalità relative all’erogazione dei servizi e a quanto previsto nelle rispettive informative privacy. Per garantirti il massimo della qualità in relazione ai servizi attivi e completare l’operazione societaria, Fastweb comunicherà alcuni tuoi dati a Vodafone, ma ci teniamo a precisare che non verranno trasferiti i tuoi dati personali all'altra società per ricevere da questa attività di marketing diretto.
Qualora desiderassi, puoi opporti al trasferimento dei tuoi dati per le finalità che prevedono un trattamento dei dati a livello individuale. Trovi tutti i dettagli su informativa privacy operazione Fastweb-Vodafone.

I tuoi dati personali non verranno trasferiti all'altra società per ricevere da questa attività di marketing diretto, ma Fastweb e Vodafone continueranno a contattare solo i propri clienti nel rispetto dei consensi e delle opposizioni già espressi nei suoi confronti.
Come specificato nell'informativa privacy inviata a tutti i clienti di Fastweb+Vodafone il 07.01.2025, Fastweb e Vodafone potranno trasferirsi i tuoi dati personali unicamente per svolgere le attività necessarie al completamento dell'operazione societaria.